tpwallet 常见问题里。被问得最多的是助记词丢了能不能找回。
答案很干脆，不能了。tpwallet 是去中心化钱包，私钥和助记词只存在你手机本地，官方服务器没有备份。上周有人把助记词截图存进相册的，换机时误删，资产就锁死了。这个场景听着扎心，可它正是自持钱包的代价。转账一直pending怎么办呢？先看链上gas，网络拥堵时低价交易可能几小时不打包吧？tpwallet只是入口，不控制链上确认。可以尝试加速或取消，用相同nonce提高gas。
不要反复点发送了，否则可能重复转出。还有人把USDT以太坊转到BSC，资产没还有。因为跨链不是自动的，选错链得走桥或找支持跨链的服务。为什么钱包会多出陌生代币呢？多半是空投钓鱼。不要点兑换了。不要随便授权。
定期检查授权记录，特别的看到setApprovalForAll要格外小心。tpwallet 常见问题中关于DApp连接的提问也多。弹窗签名前读清楚。不要闭眼确认。个人判断，多数被盗就是用户点了恶意链接或签了看不懂的授权。能不能找客服冻结资产？不能。
客服能协助排查，无法逆转链上交易了。备份助记词要抄纸，不存微信、云盘、相册。
最好分两处放了。入金前先小额测试，确认地址和链都对再操作。不要嫌麻烦，这一步比事后追资产实在得多。
